知识营销

AISAS模型:数字时代的消费者行为分析

在互联网和无线应用日益普及的今天,传统的AIDMA营销模型(Attention 注意 - Interest 兴趣 - Desire 欲望 - Memory 记忆 - Action 行动)已经不能完全适应现代消费者的行为模式。为了更好地捕捉和引导消费者行为,电通公司提出了AISAS模型,它强调了网络时代消费者行为的两个新阶段:Search(搜索)和Share(分享)。

AI

AISAS模型的五个阶段:

  1. 引起注意(Attention):品牌通过各种渠道吸引潜在客户的注意力。

  2. 引起兴趣(Interest):一旦引起注意,品牌需要通过内容和互动来维持消费者的兴趣。

  3. 进行搜索(Search):在这个阶段,消费者主动在网络上搜索产品信息,以获取更多细节和用户评价。

  4. 购买行动(Action):经过信息搜集和评估后,消费者做出购买决策。

  5. 人人分享(Share):消费者在购买后,可能会通过社交媒体和在线平台分享他们的体验和评价。

AISAS模型的背景:

随着互联网和移动设备的普及,消费者的媒体接触时间和行为模式发生了显著变化。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据,中国网民规模已达到7.31亿,手机网民达6.95亿。这表明,网络和移动应用已经成为消费者获取信息和进行社交互动的主要渠道。

AISAS模型的适应性:

AISAS模型适应了消费者行为的变化,特别是在信息获取和分享方面。消费者现在更倾向于通过搜索引擎和社交媒体来获取产品信息,并在购买后分享自己的体验。这种模式强调了消费者主动性的重要性,以及品牌在消费者决策过程中的作用。

从AIDMA到AISAS的转变:

AISAS模型的提出,是对传统AIDMA模型的补充和扩展。它不仅考虑了消费者从认知到购买的整个过程,还增加了消费者在购买后的行为——分享。这一转变反映了互联网对消费者行为的深远影响。

跨媒体全传播体系的进化:

AISAS模型的实施,要求品牌在多个接触点上与消费者进行有效沟通。这涉及到跨媒体策略的制定,以及对消费者行为数据的深入分析。通过这种方式,品牌可以更好地理解消费者需求,优化营销策略,并提高转化率。

AISAS模型为品牌提供了一个全新的视角,以理解和适应数字时代消费者的行为模式。通过在搜索和分享阶段的有效介入,品牌可以更好地与消费者建立联系,提高品牌影响力,并最终实现销售目标。随着互联网技术的不断发展,AISAS模型将继续演变,以适应不断变化的市场需求。

相关推荐

×

恭喜您提交成功

百度推广咨询员会在8:30-18:00以官方电话 400-806-0028进行回拨,请您注意接听,谢谢!

了解更多百度产品优势

×

通过百度营销获取更多客户