某旅游平台百度搜索+小程序闭环运营实现预订量增长65%

项目背景

某旅游平台（精品民宿预订平台，覆盖全国200+城市）在疫情后旅游复苏期希望抓住流量红利，但面临头部平台竞争、获客成本高的问题，希望通过百度多维度营销实现精准获客。

投放策略

1. 搜索推广精准获客

针对"民宿推荐""特色民宿""XX地民宿"等意向词，以及"周末去哪儿""周边游攻略"等场景词进行分层投放。同时利用竞品词截流策略，针对头部民宿平台搜索用户进行精准触达。

2. 信息流场景营销

结合季节性旅游热点（如赏枫季、避暑季、春节出游等），制造系列化营销活动。打造"发现身边的小众民宿""最适合情侣的民宿TOP10"等社交属性内容的原生广告。

3. 百家号+小程序闭环

利用百家号发布高质量旅游攻略和民宿测评内容，文章内嵌百度小程序，用户可直接在小程序中完成浏览→预订全流程，实现"种草即拔草"的闭环体验。

4. 会员体系数据运营

百度营销数据与平台会员体系打通，对不同等级会员展示差异化创意（新用户突出优惠力度，老用户突出新目的地推荐），配合会员日活动提升复购率。

执行效果

• 季度总曝光：1200万+
• 搜索广告CTR：7.5%
• 新客获取成本：降低38%
• 预订量增长：季度环比增长65%
• 会员复购率：从18%提升至32%

经验总结

旅游行业的季节性特征明显，需要提前布局季节性热点。搜索+信息流+百家号的三位一体策略能覆盖"搜索-浏览-决策-预订"的完整用户旅程。建议旅游平台在旺季前1个月开始布局搜索关键词，旺季期间加大信息流投放力度。